関西・東海・北陸地方にて、婚活パーティー『エヴァのふれあいパーティー』を運営している社長およびスタッフのブログです。婚活やデートスポットを含め、様々な話を載せています。

エヴァのふれあいパーティー

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集客について当社の考え方①

2010年6月 2日 23:09

0602burogu.jpgお見合いパーティーに限らずどのようなビジネスでも最も大切なのは以下の二つだけと思います。

「いかにして新規顧客を獲得するか」
「いかにして顧客にリピートしてもらうか」

そこで同業者さんにネタバレですが当社(僕)の集客の考え方についてお話します。
まず「いかにして新規顧客を獲得するか?」
このための最強の戦略は
「口コミ&紹介」
これしかないと思います。

ホームページのデザイン、SEO対策、マスコミの紹介、雑誌広告、チラシ配布、ラジオ広告、テレビ広告…
確かに大切ですが、こんなもんは小手先のテクニックでしかなくあくまで

オ・マ・ケ

と思います。
では「口コミ&紹介」をして頂くには?

簡単です。

お客様に感動して頂く、無理ならせめて喜んで頂く、それも無理ならなんとか不満を抱かせない。
そのためには?
当社(僕)なら

☆絶対サクラを使わずなるべく男女同数に近づける工夫をする。そのためには売上度外視で予約希望のお客様をお断りする。エリアによりますが会場代が高いがオシャレな会場を使う。ワクワクするくらい美味しいスイーツや料理を出す。
☆出来るだけ沢山カップルを誕生させる。または出来るだけ沢山異性の連絡先をGETして頂く。
仮にカップルが沢山できその人達が幸せに結婚して来なくなっても幸せになったその人達が口コミという伝染病をばらまいてくれるので当社のお見合いパーティーでは強制ではありませんがうまく人間心理をついてあの手この手を使ってお客様から積極性を引き出しています。
☆これは開催エリアによりますが当社のお見合いパーティーに参加したお客様が同業他社さんのお見合いパーティーに参加するより必ず「得」するようにしてあげる。人気店のスイーツを出したり簡単なプレゼントを用意したり参加者人数をしっかり集め出会える人数を増やしたり。参加費を安く設定したり。(立ち上げの時だけ)

こんなにシンプルです。
しかしお気づきのとおりこの戦略では中々利益は出ません。しかも精神的に結構しんどいです。
だから当社は利益を出そうとしている同業者さんには絶対に負けないですし大手も参入してきません。
(そんなに儲かりませんから笑)

こんな甘い考え方だとヤバイかな〜と悩みながら気付けば当社も14年生き延びています。
企業の寿命10年と言われている現在でも14年生き延びてますのでまあこの考え方でもこのビジネスやっていけるという証明になっていると思います。

最後に傲慢かましてよかですか?
これを読んでいる同業者さん!
料金、企画、進行方法やパーティーで使うカード類は真似しないでこの考え方を真似してください。
会社の評価が高まりますし、手足をぐーんと伸ばしてよく寝れること請け合いですよ。



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