登録・ネット予約がうまくいかない方へ
申込み後のエヴァからの返信メールや、問い合わせを入れても回答メールが届かない場合は、携帯メールの受信設定をご確認下さい。
■受信設定について
迷惑メール対策などを設定されている方はエヴァからのメールが受信できません。
◎設定方法がお分かりにならない方は、各携帯会社に直接お電話にて｢@evah.tv からのリンク付きのメールを受信するには？｣とお問い合わせ下さいませ
DoCoMo TEL 0120-800-000
au TEL 0077-777
Softbank TEL 0088-21-2000
■ご自分で設定を変更される方はこちらをご参考下さい
DoCoMoの設定手順
ドメイン指定と携帯電話以外からのメールを受信するための手順
- iモードメニューからiMenuを選択し、『オプション設定』を選びます。
- オプション設定画面にて、『メール設定』を選びます。
- メール設定画面にて、詳細設定/解除を選択します。
- 認証画面にて、iモードパスワードを入力し、「決定」を選択します。
- 迷惑メール対策画面にて、受信/拒否設定を選択して次へ進みます。
- ▼ステップ２にて、「パソコンからのメールを受信したい場合」を受信するにチェックを入れます。
- ▼ステップ４にて、『受信設定』を選択し、▽個別に受信したいドメインまたはアドレスの空欄に
evah.tv
を入力して、登録を選択しますと、設定が完了します。
URL付きメールを受信できるようにする手順
4.までは上記と同じです。- 迷惑メール対策画面の『▼URL付きメール拒否設定』のところにある『設定解除』を選択した後に、『次へ』を選びます。
- URL付きメール拒否設定の画面で、設定を選択しますと、設定が完了します。
auの設定手順
evah.tvからのメールを受信する設定
- 待受画面からメールのボタンを押し、[Eメール設定]を選びます。続いて、『その他の設定』『メールフィルター』を選びます。
- 次の画面にて暗証番号を尋ねられましたら、au電話の契約時にお決め頂いた暗証番号を入力します。
- 『メールフィルター』画面の６番、指定受信リスト設定を選択します。
- 『指定受信リスト設定』画面の空欄に、
@evah.tv
を入力して、『登録』を選択します。 - 確認の画面が表示されます。その画面でも『登録』を選択しますと、登録が完了します。
- 完了した画面で『終了』を選択すると、『メールフィルター』画面に戻ります。
URL付きメールを受信できるようにする手順
2.までは上記と同じです。『メールフィルター』画面から行います。- 『メールフィルター』画面の８番、その他の設定を選択します。
- 『その他の設定』画面にて、【URLリンク規制】の項目で○規制しないを選択し、OKを選択します。
- 確認の画面が表示されます。その画面でも『登録』を選択しますと、登録が完了します。
- 完了した画面で『終了』を選択すると、『メールフィルター』画面に戻ります。
パソコンからのメールを受信できるようにする手順
2.までは上記と同じです。『メールフィルター』画面から行います。- 『メールフィルター』画面の５番、基本設定を選択します。
- 基本設定画面の【一括指定受信】のところにある□インターネットにチェックを入れた後、OKを選択します。
- 確認の画面が表示されます。その画面でも『登録』を選択しますと、登録が完了します。
- 完了した画面で『終了』を選択すると、『メールフィルター』画面に戻ります。
SoftBankの設定手順
URL入りメールの受信許可設定
- 携帯電話の「Ｙ！」ボタンでYahooに接続します。※お使いの電話機にY！ボタンがない場合は、ブックマーク等からYahoo!ページにアクセス
- Yahoo!JAPANページ末尾左側にある『設定・申込』を選択します。
- 表示されたページの『設定・変更』の中にある、『メール設定』という項目を選択します。
- 次の画面ではソフトバンクの暗証番号を入力します。
- メール設定画面で、『迷惑メールブロック設定』を選択します。
- 個別設定を選択します。
- 『迷惑メールブロック設定（個別設定）』画面にて『URLリンク付きメール拒否設定』を選択します。
- 『全て受け取る』以外の設定になっていましたら、『全て受け取る』を選択します。※一部のみを受け取る設定の場合、弊社URLが含まれるメールはソフトバンクモバイル様側でブロックされてしまいます。
evah.tvからの受信許可設定
evah.tvからのメールを許可して頂ける場合は、以下の手順でお願いします。6.までは上記と同じです。個別設定の画面から行います。
ソフトバンクモバイルでは、特定のアドレス・ドメインのみ受け取る『許可リストとして設定』される場合と、特定のアドレス・ドメインからのメールのみ拒否する『拒否リストとして設定』される場合で設定方法が少し異なります。
★『許可リストとして設定』をされる場合★
- まだ『許可リストとして設定』にチェックが入っていない場合はチェックを入れて、アドレスリストの編集を選択します。
- 『個別アドレスの追加』を選択します。
- 空欄に、
evah.tv
を入力し、設定する単位では『ドメイン』を選択し、『登録』を選択します。 - 『このアドレスを有効にする』を選び、OKを選びます。
★『拒否リストとして設定』にチェックが入っている場合★
- まだ『許可リストとして設定』にチェックが入っていない場合はチェックを入れて、アドレスリストの編集を選択します。
- 『アドレスリストの編集』を選択します。
- アドレスの一覧が表示されます。evah.tvが含まれていなければ、『evah.tvからのメール』を拒否する設定にはなっていません。
- もし含まれていましたら選択し、『このアドレスを削除する』を選択します。
- 『このアドレスを削除する』を選び、OKを選びます。