会員登録・パーティーのネット予約がうまくいかない方へ

2017年08月24日現在の会員数

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「ネット予約ができない!」というお問い合わせの9割が「確認URL入りメールがこない!」となっています。そこでメールの受信設定の仕方をどこに問い合わせたらいいかまとめました。

登録・ネット予約がうまくいかない方へ

お電話での「ネット予約に関するやり方説明」は行っておりません。
自力で出来ない方はオペレーターによる電話予約か自動音声予約をお願いしております。

オペレーターに予約・お問い合わせ

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申込み後のエヴァからの返信メールや、問い合わせを入れても回答メールが届かない場合は、携帯メールの受信設定をご確認下さい。

まずは以下の5 点をご確認下さい

  • @evah.tv ドメインからのメールを受信できるように設定してください。
  • 「URL入りメール拒否設定」を解除にしてください。
  • デコメールやHTMLメールで送らず、通常のメールでお送り下さい(特に指定しないとデコメール等になるケースがあります)
  • 「確認URL送信」ボタンをタップ後、1分以内に初回登録用URL入りメールが送信されます。
  • しばらくたっても届かない場合は、メールアドレスの入力間違いか、william@evah.tvのアドレスを受信できるように設定してください。「迷惑メール」「ゴミ箱」フォルダもご確認くださいませ。

受信設定について

迷惑メール対策などを設定されている方はエヴァからのメールが受信できません。
@evah.tvからのメールを受け取れる設定に修正お願い致します。
設定方法がお分かりにならない方は、各携帯会社に直接お電話にて「@evah.tvから送られてくるURLリンク付きのメールを受信するには?」とお問い合わせ下さいませ。

TEL
0120-800-000
TEL
0077-777
TEL
0088-21-2000
※現Y!mobile
TEL
0120-736-157
※現Y!mobile
TEL
→ウィルコムの電話からは 151
→それ以外の電話からは 0570-039-151
TEL
0077-777
※現Y!mobile
TEL
0120-736-157
TEL
0120-800-000
TEL
0077-777
TEL
0088-21-2000
※現Y!mobile
TEL
0120-736-157
※現Y!mobile
TEL
→ウィルコムの電話からは151
→それ以外の電話からは 0570-039-151

ご自分で設定を変更される方はこちらをご参考下さい

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